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《医生的影响力》节选:医生的境界升华(1)

2014-09-30 中国肝炎防治基金会

21世纪人的特点是承受着巨大的生存压力,每一个人所遇到的不和谐因素将增多,个人内心的冲突和与外界的竞争将明显多于上一个世纪的人,叛逆、质疑将成为很多人尤其是青年人的重要特征,你的医疗服务宣传的再好、做的再好他们也会用足够多的资讯来证实事实的真伪。因此,医生在医疗服务中必须让病人对自己的一切行为都感到信任。而要达到这个目的唯有医生境界的不断升华。

 

人只能听到从50赫兹到19000赫兹之间的声音,无法听到超声波和次声波。狗能听到24000赫兹的声音,蝙蝠能听到80000赫兹的声音。这说明人类的感知能力是非常有限的。所以,做为一名医生,我们要认识到,不论我们如何有成就,我们始终是有局限性的。我们要不断的修炼自己,升华自己的境界,做一名真正的良医大医。

 

用传统文化修炼自己

唐代孙思邈在《千金要方》中说到:“凡大医治病,必先安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍媸,怨亲善友,华夷智愚,普同一等,皆如至亲之想。亦不得瞻前顾后,自虑凶吉,护惜生命。见彼苦恼,若已有之,深心凄怆,……勿避昼夜、寒暑、饥渴、疲劳,一心赴救,无作功夫行迹之心。如此可为苍生大医,反此则是含灵巨贼。”

 

曾被誉为德国医学王子的胡费兰说过:“只有一个真正的君子才能成为一个真正意义上的医生。”

 

孔子在《论语》里讲人生三达德(即事业发达必须具备三大美德):第一个是仁,叫做“仁者不忧”;第二个是智,叫“智者不惑”,第三个是勇,叫“勇者不惧”。

 

有人问孔子最想成为什么样的人,孔子提出了三个标准:老者安之,朋友信之,少者怀之。即自己的父母想起他的时候觉得安心就足够了,能够获得朋友们的信任就足够了,晚辈们能够经常怀想起也就足够了。

 

孔子整理而成的《春秋.左传》中有“太上有立德,其次有立功,其次有立言;虽久不废,此之谓不朽。”立德是指做人,立功是指做事,立言是指做学问。

 

孔子讲:“君子有三戒:少之时,血气未定,戒之在色;及其壮也,血气方刚,戒之在斗;及其老也,血气既衰,戒之在得。”

 

老子说:“不自见,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故长。夫唯不争,故天下莫能与之争。”老子的意思是说,不自我表现反而能够得到彰显;不自以为是,反而更加突出;不自我炫耀,功绩反而能够体现出来;不自高自大,反而被视为尊长。只有什么都不争,则天下万物没有人能够与之争。

 

老子讲:“罪莫大于可欲,祸莫大于不知足,咎莫大于欲得,故知足之足,常足。”

 

魏文王问扁鹊:“听说你们兄弟三人都学医,为什么只有你闻名于天下?”扁鹊回答说:“我们兄弟三人中以我大哥医术最佳,二哥其次,我学得最差。大哥在病未发之时给人治病,天下人都认为他不会治病,所以他名气最小;二哥在大病初起时给人治病,仅仅闻名于乡里;而我最为愚钝,在病人病入膏肓时才下虎狼之药,因而为世人所知。”扁鹊的谦虚实在是值得同道们景仰和学习。

 

王国维所说的“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:‘昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路’。此第一境也。‘衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻他千百度,蓦然回首,那人正却在,灯火阑珊处’。此第三境也。”第三种境界正是功到自然成,在自主自发中走向成功的一种境界。

 

德国哲人弗兰克在《活出意义来》一书中写道:人生的意义并非只是获得成功(功利主义的褊狭理解)这一条,还有另外两条,一条是静默地思索(人文主义的哲学体验),一条是忍受苦难和孤独(人文主义的宗教体验)。

 

佛家讲“空观大千世界”,就是感召人们要追求一种身心“空灵”的境界。《般若心经》讲“色即是空,空即是色。”这里的色就是指形形色色的外部世界,空就是指“无常”。“无常”就是指外部世界的一切都不是永恒的。佛家讲外四空“地、风、水、火。”和内四空“酒、色、财、气。”就是告诫人们必须学会“看破”、“放下”。作为“普渡众生”的医生,学会和敢于放下钱财、名利,为了满足私欲而去拿“红包”,要“回扣”,实在是不必要不值得。因此,佛门有个词叫“业障”,就是说一个人如果连身外的东西都看不破放不下,那么,他的事业和人生就有了障碍。所以,六祖慧能说“心如虚空,名之为大。”就是说人只有从功名利禄中摆脱出来才能有大智慧。

 

佛家还讲“诸法无我”的伦理情怀。“无我”就是凡事不能只顾满足自己的需求,一切以自我为中心,还要考虑别人,懂得为他人着想。佛家推崇普渡众生的境界,教人要有一颗慈悲心,对别人的苦难给予一种关怀。医生必须要有这种利他主义的情怀。

 

做为一名医生,要自觉、积极、主动的学习一些中国传统文化的精髓,用中国优秀的文化精神濡养自己的情怀,升华自己的境界。比如中国的儒家讲德治、道家讲自然,佛家讲空灵,这些都对做一名受人尊重的医生是大有帮助的。

 

信誉是医生的基石

罗曼·罗兰说过:“英雄并非就是没有卑劣的情操,只不过是他们没有被卑劣的情操所俘虏罢了。”人一生下来并无所谓善恶之分,人也不是天上的神仙不食人间烟火,我们应该承认人的自私性。但承认了人的自私性,并不意味着就可以毫无顾忌地满足自己的私欲,相反,人只有在利他的同时才能利已。曾有一位哲人说过:“我们为他人提供的服务实际上就是我们为在地球上生存而付的房租。”因此,人不管在什么情况下,都不应该让利益冲昏自己的头脑。中国有句古话叫:“人过留名雁过留声。”而人的名声完全是依靠其道德力量的。

 

现代社会我们需要什么样的道德品质呢?有关此类文章已经数不胜数,而且所要表达的意思大都千篇一律,我读了那么多有关道德的文章,感悟最深的是老子《道德经》中的一段话:“上德不德,是以有德。下德不失德,是以无德。上德无为而无以为,下德为之而以有为。”其意思是说具有高尚品德的人不自恃自己有道德,因此才会具有真正的道德。品德低劣的人强迫自己不失去道德,因此才没有真正的道德。有高尚品德的人顺其自然,不显示自己的作为,品德低劣的人强制自己,并显示自己的作为。当我第一次读了老子的这段话时,我曾揣摩良久,最终恍然大悟:那些整天喊自己道德高尚的人很可能是最缺乏道德的。作为一名医生,如何在平凡的工作岗位上为自己立德,我想只要细细品味一下老子的话,定会有所感悟的。

 

詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳所著《领导力》一书中指出“信誉是领导的基石。”在这里我也想借用来说:信誉是医生的基石。

 

用亲和力感召病人

亲和力是一种感召力、凝聚力。一个人如果没有亲和力,那么他干什么工作都难以打开局面,因为别人对他连最起码的信任感都不会有。我曾经见过一些高高在上,对人总是冷冰冰的人,也许他们很有才华,但他们中绝大多数注定难以成功。中国有古语说的好:“和气生财”,“家和万事兴”。因此,就算你是一流的教授,也不要让人家对你敬而远之,要学会时时刻刻保持一种亲近随和的魅力。